农八师一四二团医院四抓四看

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农八师一四二团医院四抓四看

日期：2008-7-20 14:28:10 来源:不详已阅读次数

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    7月17日，在新疆生产建设兵团农八师一四二团职工医院住院的17连退休职工梁镁琴大妈要出院了，医生交代完病情之后，护士就楼上楼下为梁大妈办理各种手续。不一会儿，一张张治疗清单就清清楚楚地摆在了梁大妈面前。用医院书记周永昌的话讲：这一切都是医院推出“六心、四卡”构建和谐医患关系的结果。
　　
    该团职工医院在开展“四抓四看”主题教育活动中，把切实解决患者“就医难，看病难，看好病更难”的现状，作为整改提高阶段工作的着重点，积极为患者排忧解难，使党员干部和医护人员在教育中服务患者，在服务患者中受教育。
　　
    为了构建和谐的医患关系，打造让职工群众满意的医院，该院推出“六心、四卡”的服务机制。“六心”即：与病人贴心，治疗精心，护理细心，生活关心，环境舒心，管理耐心。“四卡”即：温馨服务卡，征求意见卡，爱心联系卡，医德医风监督随访卡。并要求每一位医护人员从自己做起，从每一件小事做起，争做“六心、四卡”的服务机制的模范，确保患者明明白白消费，患者对医护人员的满意率上升到95%以上。

作者:未知编辑：chcb06

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