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日期：2008-7-17 11:16:34 来源:不详 已阅读次数 |
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近日，市卫生局召开医政工作会议，这次会议的重点是着力深化医院基础管理力度，从管理制度建设入手，提高医疗和服务质量，强化医院质量管理。
医疗质量是医院的生命线,是医政工作的重中之重。我市卫生系统不断加强对医疗质量管理，从制度建设入手，量化质量管理标准，不断加强医疗管理和质量控制，确保质量、安全、规范。根据等级医院评审标准及上级部门有关规定，卫生局要求各医疗机构制定一系列医疗工作、医疗质量管理规章制度，包括医疗质量考核奖惩制度，十二项核心制度，医疗事故责任追踪制度，医疗事故、重大医疗过失和重大医疗纠纷上报制度，医疗纠纷平息制度，医患沟通制度，业务培训和学习制度等内容以及各类诊疗技术操作规程。同时，狠抓人员、技术、设备准入制度的落实，强化基本医疗制度，如首诊负责制、会诊制度、疑难病例讨论制度、死亡病历讨论制度等的落实工作，真正使医院做到有章可循、依法行医、规范管理，有效地规范了医护人员的医疗行为。市卫生局要求各医疗机构建立完善的医疗质量监督机制，对医疗质量进行全程监督和控制。要求各医疗机构建立和健全医疗质量管理委员会、病案质量管理委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会等各类质量管理组织，定期开展活动，通过考核和奖惩对十二项核心制度、病历等重点环节、重点管理对象实施严格的质量控制工作。
在进行医疗管理和质量控制的同时，我市卫生系统还通过降低诊疗费用、开展人性化服务，不断提升服务质量与内涵。卫生系统要求各医疗机构规范诊疗制度，科学诊疗、合理用药、合理收费，通过实施检查报告的互认制度、开展单病种限价、强调费用三级清单和核查制度等途径，努力控制医疗费用的过快增长，确保患者的合法利益。在降低诊疗费用的同时，改善服务态度、规范服务用语、优化就诊流程、简化服务环节。积极开展微笑服务和“一站式”的人性化服务，从每个操作流程、从患者来院就医的每个环节：导医、挂号、诊室、检查、开药、治疗抓起，改善诊疗全过程的各个环节服务。
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| 作者:未知 编辑：chcb06 |
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