江宁医院通过教育、规范、培养、督促和检查等五大举措,全面提升医护人员的职业道德水准。院长庞宁表示,医院在构建和谐社会中的重要使命是保障人民群众的生命安全和身体健康,加强职业道德建设的根本目的是为患者提供一个温馨的医疗环境。
今年上半年,江宁医院共接待门诊和住院病人30多万人次。面对纷繁的业务工作,医院加强职业道德教育,使全体医护人员增强爱岗敬业、无私奉献的精神。成立了爱心助残、义诊、护理、服务、助学等5个小分队,树立心系患者、关爱民生、全心全意为人民服务的良好形象。通过开展“星级护士”、“最佳夜班护士”、“温馨服务优秀岗位”、“护理质量优胜岗位”的评选表彰,为病人提供方便、快捷、满意的服务。医院还将职业道德建设制度化,每月进行质量、安全和文明优质服务考核,并与奖惩挂钩。同时加强监督机制,规范服务对象投诉处理流程,方便医患之间更好地沟通与交流。
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