在瑞士你会发现，不仅全国各大综合医院不设收费专用窗口，就是社区里的小诊所也没有人收钱。到瑞士的任何一家医院看病，都不用来来回回跑去交费，病人只要挂号确认身份，就可以不交一分钱，先接受治疗。

　　记者常驻瑞士已有些年头，平时遇到身体不适，总免不了要去医院或社区诊所求医问诊，日子长了，发现这里的就医程序十分人性化。到医院看病时，患者一进门就能看到“登记处”，类似于国内的“挂号处”，但不需要付费，只要出示保险卡，简单确认身份和登记资料即可，前后不到两分钟。接下来就可以直接去找医生检查了，无论测血压、验血还是做CT、手术，患者都不必专门去财务部门交纳医疗费用。如果需要住院，也没有人催促家属交押金和伙食费，只要主管医师同意就可以了。患者接受治疗完3—4周后，医院会将治疗费用清单邮寄到患者家里，患者可持交款单去当地任何一家邮局或银行自动柜机上交款。

　　日内瓦大学附属医院的医生大卫在接受《生命时报》记者采访时表示，来医院看病的人大都受到疾病折磨，跑来跑去交钱不仅浪费时间，而且影响心情，“医生首要任务是救死扶伤，即使病人没有带钱，也必须及时救助。”另一方面，瑞士的保险制度比较完善，按照瑞士法律，凡是生活在瑞士的人，无论是长期居民，还是探亲访友的客人，或者是在特定时段暂居的游客，都要登记健康医疗保险。因此，病人看病的费用基本上由保险公司和医院直接结算。患者收到的费用清单上，会写明进行了哪些检查，用了多少钱，哪些已经由保险公司支付，哪些要患者自己交纳。

　　“这样的医疗缴费制度在方便医患双方的同时也培养了患者的公德与责任感。”大卫说，很少有公民在收到费用清单后不去支付医药费用，因为这样不仅会丢失个人信用，患者在医院和保险公司也会有不良记录，对于重信用的瑞士人来说，这实在得不偿失。