以人为本的精神如何在医疗实践中落实,需要不断探索。正确认识社区卫生服务的人文属性,加强实践,在提高群众对社区卫生服务信赖方面是十分重要的。
全科医学促进医学模式转化
随着经济、文化的发展,人们对于自我价值的认识逐步提高。马斯洛的“层次需要论”认为,人的需要是由从低到高的生理、安全、社交、尊重和自我实现的各种“需要层次”组成。当人们的生理需求,诸如衣食温饱得到满足之后,他便有了安全与社交的需要,有了得到尊重和自我实现的需要。生了病的人还是人,他们从生理上、心理上更需要得到尊重;要恢复健康,此时更成了他们自我实现的首要目标。而生物医学模式下的医疗服务,往往与此种需求相悖。
由于生物医学成就等因素导致人寿命延长,人口老龄化日趋严重,大量的退行性疾病,导致人们因多吃少动、不良嗜好以及环境污染而引起的“生活方式病”,诸如心脑血管病、癌症、呼吸道疾病等已经成了现代人生命和健康的主要杀手,这就使单纯追求治愈的生物医学应接不暇。
正如20世纪后期在建筑、影视等领域中发生反传统倾向的所谓“后现代主义”一样,医学在生物科技高度发展的同时,在上世纪70年代终于也提出了医学模式转化的问题,医学要从生物学模式转化为生物-心理-社会模式。生物-心理-社会模式的提出要求人们从系统论、整体论的思维层面,全面地理解人的疾病与健康问题。相关命题一经提出便立即得到认可,但具体的医疗实践则远未跟上。
全科医学是集生物医学、行为科学与社会科学于一体的一个特殊的医学学科,之所以能在上个世纪的后期得到迅速的发展,便是因为它事实上承载了新的医学思维体系的转换,将医学模式的转化从理论变成现实。
全科医学更适应社区卫生服务
全科医学是一门有其特定理念的医学专科。所以对于全科医学,与其强调一个“全”字,倒不如强调一个“专”字。当然这不是专科医疗的“专”,而是医学理念上的“专”。强调以人为本的理念,应该是全科医学有别于其他专科的特色。当然从理论上说来,医学的各个科目都应该是以人为本的。但是全科医学更应该以其深厚的人文精神为特征。尊重人的价值,尊重人的人格是人文主义的内涵。
从医学来说,社区医疗需要处理的疾病更多的是一些早期的、尚未分化的疾病;是一些自限的、更多心理、社会层面问题的疾病,以及康复期的甚至需要终身医疗照顾的疾病。因此,全科医学的医疗服务更能适应社区医疗的需求。由于疾病尚在早期、并且多为心理、社会层面的问题,或者已经进入康复期,病人在主观上更需要人性化的服务。医生应该把病人看成是一个生病的“人”,有个性有感情的人,一个社会生活中的人。在为病人及其家庭提供医学服务时便应该根据病人及其家庭的意愿、特征及其社会背景来加以考虑。
医学应该重视人胜于重视病,重视伦理胜于重视病理。社区卫生服务还包括预防、保健、健康教育等医学服务,不仅是治疗病人,还服务于健康人,以防患于未然。所以以人为本的人文精神不仅是全科医学的特色,也应该是社区卫生服务的精髓。
应重视社区卫生服务的人文属性
政府关注民生,重视发展社区卫生服务,社区卫生服务中心的装备条件已经有了或即将会有很大的改善。在管理上,重视方便、可及、温馨服务的 "软件"建设。加強基层卫生服务人员的培养,是提高社区卫生服务水平的关键,这已为各地卫生行政部门普遍重视。不过大体上看,还是重视在专业技术上的提高较多,重视医疗卫生服务人员素质的培养则尚需加強。
在医疗实践中,职业道德的体现也无处不在。比如循证医学是为临床医疗提供最佳证据的医学思维。最佳的证据是通过大样本的随机分组对照研究得来的,总体上说无疑是正确的。但是对社区里一位患有多种疾病的老人来说,虽然有乙肝病毒感染,但也未必需要抗病毒治疗。再比如发热并不一定需要输液,咳嗽並不一定需要透视等等都需要医生用心诊疗。近年提出的“比较治疗学”,便要求医生将各种诊疗方案的疗效、副作用、花费、病人的可接受性等等作综合比较,确定一种适合于某一个病人的具体方案来执行。个性化的医疗是以人为本的医疗,是全科医学的特色,体现了深刻的医学人文精神。
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